PRAZO DOS PEDIDOS DE PRONTA-ENTREGA
Nossas joias normalmente não estão em estoque pois são feitas manualmente sob encomenda, mas algumas coleções são confeccionadas em maior quantidade, portanto as joias que estiverem a pronta-entrega no site serão postadas nos correios em até 5 dias úteis a contar do dia da confirmação do pagamento.
PRAZO PARA JOIAS SOB ENCOMENDA
Todas as nossas joias do site quando não estiverem em estoque podem ser encomendadas no ato da compra.
O prazo de produção das nossas joias é de 20 dias úteis a contar da confirmação do pagamento, podendo ser estendido em caso da compra de mais de uma joia por pedido em até 30 dias úteis, sendo notificado por email após a compra.
PRAZO DE POSTAGEM E DOS CORREIOS
A sua encomenda será postada após o prazo de produção e será informado pelos correios no ato da compra, devendo somar tanto o prazo dos correios quanto o de produção para saber quanto tempo irá demorar pra a encomenda chegar.
ACOMPANHAMENTO DO PEDIDO
Você pode acompanhar o andamento do pedido, o processamento, a aprovação do pagamento no site e a postagem da joia nos Correios, recebendo o código de rastreamento para consultar a situação da entrega.